Política de Devolución

Compra tranquila

Cambios y Devoluciones

En Aquía queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso te explicamos de forma clara cómo funcionan los cambios y las devoluciones.

Derecho de arrepentimiento — 10 días

Si compraste online, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin dar explicaciones. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta y te reembolsamos el total abonado, incluido el envío original. El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.

Cambios por color o preferencia — 7 días

Si querés cambiar tu bolso por otro color o modelo, podés hacerlo dentro de los 7 días de recibido. El producto debe estar sin uso, sin marcas y con su empaque original. En este caso, el costo del envío del cambio queda a cargo del comprador.

Productos con falla

Si tu producto llegó con algún defecto de fabricación, escribinos y lo solucionamos sin costo para vos: cambio por uno nuevo o devolución total del dinero.

¿Cómo lo gestiono?

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo de tu consulta. Te respondemos a la brevedad y te indicamos los pasos a seguir.

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